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Tempi di elaborazione

Ogni ordine viene elaborato e preparato per la spedizione entro [1-2] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini non vengono elaborati nei weekend e nei giorni festivi.

Zone di spedizione

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Opzioni e tempi di consegna

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Opzione	Tempo di consegna stimato	Costo
Standard	5-7 giorni lavorativi	Gratuita
Espressa	3-5 giorni lavorativi	€3,90

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Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento e il link per seguire la spedizione in tempo reale. Se non ricevi l'email entro [2] giorni lavorativi dall'acquisto, controlla la cartella spam o scrivici a info@vivity.it.

Ordini in ritardo o smarriti

Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi stimati, scrivici a info@vivity.it indicando il numero d'ordine: verificheremo lo stato della spedizione con il corriere e ti aggiorneremo il prima possibile. Nel raro caso in cui un pacco risulti effettivamente smarrito, provvederemo a una rispedizione o a un rimborso completo.

Indirizzo errato

Controlla attentamente l'indirizzo di spedizione al momento dell'ordine: non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a un indirizzo inserito in modo errato o incompleto. Se te ne accorgi subito dopo l'acquisto, contattaci il prima possibile: se l'ordine non è ancora stato spedito, possiamo correggerlo.

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